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Trojka-Reisen vermittelt im Namen verschiedener Leistungsträger Reisebausteine für eine Individual- oder Gruppenreise.
Trojka-Reisen selbst ist nicht der Reiseveranstalter sondern eine Spezialabteilung von Regenbogen-Reisen-Dresden GmbH, welche insbesondere Leistungen in die ehemaligen Staaten der Sowjetunion vermittelt.
Bei einer Buchung gelten folgende allgemeine Geschäftsbedingungen von Trojka Reisen in Ergänzung zu den einschlägigen Bestimmungen des ยง 651 u ff. BGB.
1. Vertragsabschluß
Mit der Buchungsanmeldung , die per E-Mail, Fax, telefonisch oder Online auf der Homepage von Trojka-Reisen erfolgt, kommt ein Vertragsabschluß zwischen dem Kunden und einem Reiseveranstalter oder einem anderen Leistungsträger (Fluggesellschaft, Hotel, Mietwagenanbieter, Verkehrsgesellschaft usw.) zustande.
Dieser Vertrag wird entsprechend der allgemeinen Geschäftsbedingungen der einzelnen Leistungsträger geschlossen.
Bei Online-Buchungen wird ein Vertrag erst nach Buchungsbestätigung seitens Trojka-Reisen wirksam geschlossen.
Gemäß den Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehres erhalten Sie von uns auf Anforderung die Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters in der jeweils gültigen Fassung.
Mit übermittlung der Buchungsanfrage ist der Kunde an die Annahme des Auftrages seinerseits gebunden.
Die Annahme durch Trojka-Reisen erfolgt schriftlich oder Online.
Der Reiseanmelder haftet neben den übrigen Reiseteilnehmern gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtungen von angemeldeten Personen.
2. Haftung von Trojka-Reisen
Trojka-Reisen haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung und Weitergabe der gebuchten Leistungen und Kundendaten an die jeweiligen Leistungsträger.
Trojka-Reisen haftet nicht für die Verfügbarkeit der gebuchten Leistungen zum Zeitpunkt der Buchung. Die Verfügbarkeit wird unverzüglich geprüft und dem Kunden mitgeteilt.
Die anschließende Erbringung der Leistung obliegt dem jeweiligen Leistungsträger und ist in dessen AGB`s geregelt.
Trojka-Reisen tritt im Rahmen seiner Tätigkeiten ausschließlich als Erfüllungsgehilfe für die Vermittlung auf.
Führt Trojka-Reisen im Rahmen der Reiseabwicklung das Inkasso des Reisepreises selbst durch, so werden die Gelder treuhänderisch im Namen der Leistungsträger verwaltet.
Die Zahlung des Reisepreises wird an den Leistungsträger weitergeleitet.
Trojka-Reisen haftet nicht für finanzielle Verpflichtungen zwischen den vermittelten Vertragspartnern.
3. Auskunftspflicht
Trojka-Reisen stellt aktuelle Länderinformationen für vermittelte Reiseziele Online zur Verfügung.
Die Informationen betreffen deutsche Staatsbürger.
Es erfolgt der Hinweis auf alle in Frage kommenden Auskunftsstellen für darüber hinaus gehende Informationen.
Eine darüber weitere Informationspflicht besteht nur dann, wenn besondere, und Trojka-Reisen bekannte Umstände einen ausdrücklichen Hinweis erforderlich machen und die Informationen nicht bereits in einer dem Kunden vorliegenden Reiseinformation (Katalog usw.) vorhanden ist.
4. Umbuchung/Stornierung
Umbuchungen und Rücktritt von bestellten Leistungen regeln sich entsprechend den Bedingungen der einzelnen Leistungsträger.
Namensänderungen bei Flug- und Bahntickets sind nicht gestattet und werden wie eine Stornierung behandelt.
Die Stornogebühren unterliegen einer individuellen Staffelung der einzelnen Leistungsträger.
Teilweise sind bezahlte Leistungen nicht erstattbar (z.B. Flugtickets).
Bei Stornierung einer Reise oder Leistung durch den Reiseveranstalter oder bei Rücktritt von der Reise werden Verauslagungen, die durch die Inanspruchnahme eines Visumservices entstanden sind, nicht zurückerstattet.
5. Datenschutz
Trojka-Reisen verpflichtet sich die Kundendaten nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht.
Trojka-Reisen
Königsbrücker Straße 48
01099 Dresden
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